三、关于报考单位和岗位
（一）如何了解所报考单位的相关情况？
报考人员如需要了解所报考单位的性质等相关情况，可直接与用人单位联系咨询（各用人单位的主管部门政策咨询电话可在报名网站查询）。
（二）报考人员可以报考几个岗位？
报考人员只限报考一个岗位。
（三）报考人员是否可以更改报考岗位？
用人单位和用人单位的主管部门在对报考人员提交信息进行资格审核前，报考人员可以更改报考岗位。未通过资格审核的报考人员，可在报名规定时间内更改报考岗位。已通过资格审核的报考人员，系统自动禁止该报考人员更改报考岗位。
（四）报考岗位与报名人数的比例如何确定？
报考岗位与报名人数的比例应不低于1：2。达不到比例要求的，缩减招聘人数或取消该岗位。
（五）关于人员待遇和管理是如何规定的？
对新进人员均按照财政拨款事业单位工勤人员管理，使用事业编制；工资及社会保险等均按现行事业单位工勤岗位标准执行，在此基础上可按照工作量和完成质量考核，实行绩效工资，搞活分配机制，体现多劳多得；对具有统招大专及以上学历的高校毕业生可保留原档案及身份不变；对在本岗位工作连续3年年度考核优秀的新进人员，且在单位有岗位空缺、符合本单位《事业单位岗位设置方案》要求、具备转岗条件的前提下，可按照聘任工作程序，经上级人社部门核准优先转为本单位管理或专业技术岗位；对新进外地人员可落为哈尔滨市城区户口。
四、关于考试考务费用
（一）考试考务费用是多少？
依据黑龙江省财政厅和省物价监督管理局《关于同意收取哈尔滨市市直及各部门所属事业单位新进人员公开招聘考试费的批复》（黑财综[2012]60号）规定，收取考试考务费用的标准为：笔试每人105元；面试每人100元。
（二）哪些人员可以返还笔试报名费用？
农村特困大学生和城市低保人员，可以享受返还笔试报名费用的政策。特困大学生和城市低保人员在笔试结束后，凭市、区、县（市）级民政部门或扶贫办出具的享受最低生活保证金证明（原件）、低保证（复印件）或农村特困证明（原件）、特困家庭基本情况档案卡（复印件），在指定时间和地点（网上另行公布），经市招聘主管部门审核确认后办理返还笔试报名费用事宜。
五、关于网上资格审核
（一）网上资格审核工作由谁负责？
报考人员网上资格审核由用人单位主管部门具体负责。
（二）对岗位要求的资格条件有疑问的，如何咨询？
网上报名期间，为了使报考人员操作顺畅，用人单位主管部门开通了政策咨询、技术咨询电话。报考人员对《招聘计划》中岗位要求的资格条件和其他内容有疑问的，请拨打用人单位主管部门政策咨询电话（各用人单位的主管部门政策咨询电话可在报名网站查询）。
（三）网上报名时，报考人员与用人单位和用人单位主管部门就审核意见存在争议，该怎么办？
网上报名系统开通了仲裁环节，报考人员若对用人单位和用人单位的主管部门审核意见存在质疑，可选择申请仲裁。市招聘主管部门通过网络给报考人员回复最终审核意见。
六、关于笔试和面试
（一）笔试内容包括哪些？
《综合知识》和《岗位所需知识》。其中：《综合知识》满分50分，考试时间1小时30分钟；《岗位所需知识》满分150分，考试时间1小时30分钟。均为客观化题型。两科总成绩满分为200分。
《综合知识》考试内容包括以下四方面：
1．政治理论知识（参考范围：马克思主义哲学、政治经济学、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等基本理论知识）；
2．思想道德修养[参考范围：公民道德建设、社会主义公民道德规范（公民基本道德规范、社会公德规范、职业道德规范、家庭美德规范）、社会主义荣辱观等]；
3．法律知识（参考范围：法理、宪法、行政法、民法、刑法、劳动法等基础知识）；
4．国际国内时事（参考范围：2010年以来发生的国际、国内大事）。
（二）面试内容包括哪些？
汽车驾驶员和汽车维修员岗位主要测试实际操作技能，清洁员岗位采取结构化面谈。面试总分为100分，达不到60分的不予聘用，依次递补。
（三）如何确定面试人选？
笔试结束后，按照1：1的比例由高分到低分的顺序确定进入面试人选（只考单科或单科成绩为零的不能进入面试）。
（四）如何对面试人选进行资格确认？
面试前要进行资格确认。用人单位和用人单位主管部门负责资格初审，市招聘主管部门负责资格复审。对不符合招聘岗位条件的，市招聘主管部门取消其面试资格，并依次递补。最终确定并公布面试人员名单。
参加资格确认的考生需持本人身份证、笔试准考证、毕业证、学位证、报到证、户口簿原件、报名登记表和报考岗位要求资格的相关材料准时参加资格确认（时间、地点网上另行通知）。
（五）什么时间进行面试？
面试在全市统一规定的时间内进行，请关注报名网站公告及用人单位通知。
